Управление персоналом

Как оценить личностные качества кандидатов на вакантную должность? Вариант ответа на этот неоднозначно трактуемый вопрос представлен в фильме «Метод Грёнхольма».

Даже циники, отрицающие важность счастья и счастливой жизни, соглашаются, что не хотели бы быть несчастными. Если говорить о корпоративной жизни, вряд ли найдётся руково­дитель, желающий управлять заведомо несчастными людьми. Счастье – категория исключительно важная в работе управленца. Счастливые люди создают особенную атмосферу – творческую, дружелюбную, открытую. Критическая масса счастливых людей способна справиться практически с любой задачей.

Одним из способов повысить эффективность и мотивацию является поток – особое состояние сознания, в котором работа приносит удовольствие, а время летит незаметно. Что говорят об этом эксперты, стоящие у истоков данной теории? Какие условия нужно создать, чтобы достичь состояния потока?

Когда новый продавец приходит в компанию, сначала он активно учится, упорно работает, чтобы выполнить план (и заработать, конечно), – ему интересно достигать результатов и расти. С опытом неудач становится меньше, а успехов – больше, план выполняется, премии начисляются – всё идёт отлично… Вроде бы можно и дальше развиваться. И профессионально, и в деньгах – потенциал далеко не исчерпан. Но, как раз когда всё начинает получаться, человек обживается и перестаёт двигаться дальше. Приходит на работу, делает «от сих до сих» и уходит домой. Мы это явление называем «застоем», некоторым больше нравится формулировка «зона комфорта». Столкнувшись с такой ситуацией у себя в компании не раз и не два, мы начали поиск причин и решений.

Почему так часто компании, задумавшие масштабные трансформации, сбиваются с курса? Причина в том, что недооценивается, казалось бы, очевидный факт: ключ к успеху лежит в изменении организационной культуры. Как проникнуть в её глубины?