Rambler's Top100
На главную Поиск Контакты
АТМОСФЕРА ДЛЯ РОЖДЕНИЯ НОВЫХ ИДЕЙ

Рассылка
новости
публикации
НМ рекомендует
анонс номера
 

Новости
04.11.2013
просмотров: 953

О чем расскажут гости «Мини-МБА в сфере лояльности» в Москве?

Всего через неделю в Москве стартует интенсивный трехдневный курс «Мини-МБА в сфере лояльности». Отличительная черта данного курса – это обилие практики и разбор кейсов популярных российских программ лояльности. Организатор, компания IdeasFirst, использует такой подход, чтобы сделать обучение увлекательным и дать участникам наиболее разносторонний взгляд на создание и управление программами лояльности.

 

Актуальными примерами из собственной практики поделятся основные преподаватели курса Елена Наумчик, Константин Гонтмахер, Максим Мозговой, Светлана Филатова. Подробно об опыте преподавателей

 

Анализ своих кейсов также представят специальные гости – лидеры таких известных программ, как «Люди ветра. Простое будущее», «Малина», «Спасибо от Сбербанка», а также программы лояльности производителя стройматериалов Knauf Insulation.

 

О том, как новая бонусная программа «Люди ветра. Простое будущее» помогла унифицировать разрозненную клиентскую базу и сделать из нее эффективный инструмент управления клиентским поведением, расскажет Олег Ли, директор по маркетингу компании «Белый ветер». Олег поделится опытом разработки и запуска программы в очень сжатые сроки, вовлечения в работу различных департаментов компании. Расскажет, какие результаты и новые знания о клиентах удалось получить благодаря программе.

 

Секреты управления масштабной федеральной программой участникам Мини-МБА раскроет Алена Семичастнова, начальник отдела целевого маркетинга бонусной программы «Спасибо от Сбербанка». Коалиционная бонусная программа «Спасибо от Сбербанка» действует третий год и постоянно набирает популярность у клиентов. Сегодня к ней присоединилось более 8 млн человек и более 200 федеральных и региональных партнеров. Алена расскажет о том, какие цели стояли перед программой на этапе разработки, какие результаты она показывает сейчас, углубится в нюансы взаимодействия с клиентами и особенности рекрутинга партнеров.

 

Коалиционную бонусную программу «Малина», которую по праву можно назвать крупнейшей независимой коалицией в стране презентует Руслан Бец, руководитель отдела развития программы «Малина». Руслан поделится с участниками опытом построения независимой коалиции. Он расскажет, с какими трудностями сталкивается его команда на пути привлечения партнеров в программу, раскроет ближайшие планы ее развития, поделится последними успехами и достижениями.

 

О практике построения долгосрочных отношений с постоянными клиентами B2B-сегмента, расскажет Ирина Ревнивых, руководитель направления индивидуального и малоэтажного строительства в компании Knauf Insulation.

Полная программа курса «Мини-МБА в сфере лояльности»

 

Всего 40 профессионалов в сфере управления клиентским опытом и программами лояльности соберутся 14–16 ноября в Москве на курсе Мини-МБА для глубокого погружения в практику создания программ лояльности.

 

 

Узнать подробности о курсе и зарегистрироваться можно:

по телефону  +7 (916) 286-02-95;

по электронной почте: forum@ideasfirst.info

онлайн: http://loyaltyforum.info/mini_mba_moscow_2013_november/registratsiya









Ваш логин

Пароль

Регистрация

Календарь
« ноябрь, 2013 »

1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30