26-27 февраля в Киеве компания IdeasFirst проводит бизнес-тренинг «Программы лояльности как центр прибыли компании» для профессионалов маркетинга отношений. Ведущая – Ирина Чубукова, бизнес-директор компании Prospects Intelligence.
Если у вашей компании уже есть работающая программа лояльности и перед вами стоит задача повышения ее эффективности и прибыльности, приглашаем вас принять участие в этом мероприятии.
Благодаря участию в бизнес-тренинге получите ответы на такие вопросы: • Как посчитать прибыль, которую генерирует ваша программа лояльности, и увеличить ее? • Как повысить ценность каждого участника программы лояльности? • Какие маркетинговые мероприятия эффективны для различных сегментов покупателей? • Кто из нынешних клиентов вероятнее всего увеличит объем покупок, если уделить им больше внимания? • Как проводить мониторинг маркетинговых действий в рамках программы лояльности, используя контрольные группы? • Каким образом использовать данные о покупателях для предотвращения их оттока? • Как оценить эффективность акций в рамках программы лояльности и эффективность программы лояльности в целом?
Программа бизнес-тренинга включает две большие части, каждая из которых содержит кейсы и практические задания:
День 1. Связь жизненного цикла клиента с прибыльностью программы лояльности. Способы повышения пожизненной стоимости клиентов.
День 2. Сегментация и датамайнинг в действии. Мы рассмотрим сегментацию на примере ритейла, банковской сферы и фаст-фудов.
Ведущая бизнес-тренинга – Ирина Чубукова, бизнес-директор компании Prospects Intelligence (Украина, Россия, Прибалтика). Работает в группе компаний Prospects с 2006 года. Занимала должность ведущего аналитика в 2007–2008 годах, была руководителем Data Mining центра в 2009–2010 годах. С 2010 года – бизнес-директор компании Prospects Intelligence. Более шести лет успешно применяет технологию анализа данных Data Mining для решения стратегических задач клиентов из различных отраслей бизнеса. Среди клиентов Ирины Чубуковой такие украинские и российские розничные сети, как Watsons, «Азбука вкуса», Lukoil, «Укрсиббанк»; «Фаст Фуд Системс» (рестораны «Челентано» и др.). «Техносила», «Техносат», Sportland, «Снежная королева», ОБИ, «Космо», «Велика кишеня», «Рив Гош», «Перекресток», «Караван».
В настоящее время можно зарегистрироваться по пакету «15% off»: гарантированная скидка 15% при регистрации и оплате участия до 10 февраля.
