Между целью и результатом

Чтобы правильно использовать деревья стратегии и тактики, нужно понимать логику этого инструмента. О целях его применения и отличиях от привычного подхода к стратегическому планированию рассказывает Умберто Баптиста, эксперт по теории ограничений.

«Новый менеджмент»: Чем деревья стратегии и тактики (S&T) отличаются от традиционной методики стратегического планирования?

Умберто Баптиста: При обычном подходе стратегию высокого уровня в компании определяет, как правило, владелец или топ-менеджер и доносит её на уровень исполнителей. А те, в свою очередь, разрабатывают тактику для достижения поставленной цели каждый в своём функционале. Но связь между этими двумя уровнями бывает туманной: не всегда понятно, как мы придём от тактики к стратегии и что конкретно нужно для этого сделать.