Rambler's Top100
На главную Поиск Контакты
АТМОСФЕРА ДЛЯ РОЖДЕНИЯ НОВЫХ ИДЕЙ

Рассылка
новости
публикации
НМ рекомендует
анонс номера
 

№6, 2009
№6, 2009
06.08.2009
Для подписчиков
просмотров: 1
комментариев: 0

Умное сокращение расходов в условиях кризиса



Главная проблема, с которой столкнулись в последнее время практически все компании, – это падение доходов. Одни клиенты уходят, другие резко сокращают закупки, ни у кого нет денег – и такая ситуация продолжается месяцами. Реальная возможность компенсировать это снижение поступлений заключается в адекватном уменьшении затрат. Однако урезание расходов само по себе не решает всех проблем. Опыт прежних кризисов показывает, что быстрее других преодолевает трудности не тот, кто максимально сокращает издержки, а тот, кто успешнее других оптимизирует свою расходную базу, находя долгосрочные решения проблем.




Танцуют все!
Пожалуй, нет сейчас компании, которой не пришлось решать проблему уменьшения расходов. Делать это можно по-разному. Согласно исследованию, которое провел в марте текущего года American Institute of Certified Public Accountants (AICPA), в первом квартале американские компании чаще всего искали возможности уменьшения затрат на оплату труда. В частности, 51% организаций заморозили или сократили заработную плату своих сотрудников, 47% – прекратили прием новых работников, 43% – прибегли к увольнениям. Кроме того, 50% из 1183 участвовавших в исследовании фирм снизили капитальные затраты, а 44% ввели ограничения на командировочные расходы.

Но определиться с направлениями экономии – это далеко не все. Консалтинговая компания McKinsey призывает предпринимателей учиться на опыте прежних спадов и допущенных тогда ошибках. Ее аналитики отмечают, что многие американские корпорации во время экономической депрессии 2001–2002 годов прибегали к «механическим» сокращениям персонала, спуская подразделениям планы ликвидации определенного (часто – одинакового) процента рабочих мест, либо стремились к «однородному» урезанию затрат по всем направлениям бизнеса.

Такую политику McKinsey считает в корне ошибочной. Снижение расходов должно быть целенаправленным, и ему должен предшествовать анализ бизнеса компании – выявление действительно излишних в данный момент затрат и возможностей повышения эффективности существующих бизнес-процессов. Может оказаться, что одновременно с уменьшением расходов на одних участках надо будет увеличивать финансирование тех направлений, которые сейчас могут дать наибольшую отдачу.

Классификацию затрат часто проводят по категориям клиентов (или даже по каждому клиенту отдельно) либо по географическим рынкам. Давно известно, что большую часть прибыли компании приносит сравнительно небольшая группа потребителей, которая интенсивно пользуется ее товарами или услугами, приобретает продукты с максимальной добавленной стоимостью, быстро и аккуратно оплачивает счета и т.д., в то время как многие другие покупатели создают для нее оборот, но не прибыль. Во время кризиса некоторые прибыльные клиенты уходят либо покупают меньше, теряя свою «привлекательность», а многие «нулевые» становятся убыточными. От последних надо решительно избавляться или же переводить их на наименее затратные каналы обслуживания, пусть даже это сопряжено с падением качества сервиса.


Чтобы прочитать статью, Вам необходимо оформить подписку.
 
 
Ваш логин

Пароль

Регистрация