Rambler's Top100
На главную Поиск Контакты
АТМОСФЕРА ДЛЯ РОЖДЕНИЯ НОВЫХ ИДЕЙ

Рассылка
новости
публикации
НМ рекомендует
анонс номера
 

№9, 2008
№9, 2008
22.09.2008
Для подписчиков
просмотров: 0
комментариев: 0

Привычка адаптировать



>Приручение сотрудника

Как выстроить систему адаптации в компании

>Новичкам вход разрешен

Инструменты адаптации персонала

>Типология адаптации

Выбор процедуры в зависимости от корпоративной культуры

>Типичные ошибки при адаптации сотрудников

>Книги по теме

 





>Приручение сотрудника

Как выстроить систему адаптации в компании


Чем больше нового персонала нанимает компания, тем больше времени приходится тратить руководителю на проведение адаптационных мероприятий. Как же выстроить такую систему адаптации, которая поможет сэкономить время управленца и свести к минимуму текучесть кадров?

ПРОЦЕСС ПОШЕЛ!
Чтобы разработать эффективный план адаптационного процесса и корректно его реализовать, руководитель должен найти ответы на ряд вопросов (табл. 1). Их обязательно нужно учитывать как при планировании адаптационных мероприятий, так и при оценке прохождения сотрудниками периода адаптации.
Собственно разработка адаптационных процедур предполагает ряд шагов. В частности, необходимо определить:
1) чего конкретно вы хотите достичь в результате прохождения сотрудником адаптации. Цели нужно формулировать максимально четко и прозрачно – так, чтобы можно было составить список критериев, по которым вы будете оценивать успешность адаптационного процесса;
2) для всех ли новых сотрудников будет достаточно одной процедуры или имеет смысл составить несколько планов адаптационных мероприятий – в зависимости от занимаемых новичками должностей и других параметров;
3) перечень требований и критериев, которым должны соответствовать процедуры адаптации сотрудников (например: время – не более полугода, согласованность с корпоративной политикой и т.д.);
4) проблемы, с которыми чаще всего сталкиваются новички в вашей компании, продумав, как адаптационные процедуры могли бы свести к минимуму ошибки новых сотрудников;
5) какая информация может понадобиться сотруднику в течение первых недель работы в компании;
6) какие задачи будет выполнять новичок в период адаптации;
7) какие документы и сведения стоит предоставить новичку (миссия, история компании, правила общения в коллективе, положение о корпоративной культуре и т.д.). Можно заранее составить стандартную подборку для всех новых сотрудников;
8) план первого рабочего дня для нового сотрудника с указанием фамилий и должностей тех людей, с которыми ему необходимо познакомиться, объектов, которые нужно осмотреть, вопросов, которые предстоит прояснить и т.д.;
9) действия нового сотрудника в течение первой недели, обязательно включающие ваши с ним личные встречи для разговора о процедурах и политиках компании;
10) сколько будет продолжаться адаптационный период и какие мероприятия необходимы для обучения сотрудника на новом месте работы;
11) как новый сотрудник будет получать и предоставлять обратную связь в течение периода адаптации;
12) как будет оцениваться успешность прохождения адаптации новичком;


ЭКСПРЕСС-АДАПТАЦИЯ
Один из полезных инструментов адаптации – папка новичка. Руководителю следует подготовить ее заранее, включив туда: 

  •  приветственное письмо от непосредственного руководителя нового сотрудника; 
  •  информацию об истории компании (не стоит растягивать ее на несколько листов, достаточно изложить самые важные и самые интересные факты); 
  •  сведения о достижениях организации; 
  •  информацию о структуре компании, ее подразделениях и представительствах; 
  •  данные об основных клиентах и партнерах; 
  •  главные положения корпоративной культуры; 
  •  карту офисного здания, где обозначены все помещения, которые могут понадобиться новичку в первые дни работы (например, кафетерий, склад, бухгалтерия и т.д.); 
  •  телефонный справочник, содержащий рабочие номера сотрудников компании; 
  •  расписание корпоративных мероприятий (общих собраний, тренингов, праздников) на ближайшие несколько недель; 
  •  должностные обязанности сотрудника; 
  •  внутренние документы компании (какие именно стоит включить в папку новичка – решайте сами, однако не перегружайте ее); 
  •  телефонные номера, по которым новичок сможет обратиться при возникновении проблемы (к примеру, в случае поломки компьютера); 
  •  список сотрудников, способных разъяснить те или иные процедуры, процессы, в которых будет задействован новичок; 
  •  ответы на часто задаваемые новичками во­просы.

К составлению такой папки имеет смысл привлечь опытных сотрудников, которым предстоит работать вместе с новым членом коллектива. Они тоже могут предоставить полезные для новичка сведения: о своем стиле работы (в том числе о предпочитаемых ими темпах и режиме), о самых важных особенностях своего характера и т.д.
Руководитель может применять и не столь распространенные, но тоже весьма действенные инструменты адаптации. Например: если у компании есть соб­ственный внутренний портал, предложить новичку разместить на нем свою страничку, чтобы облегчить ему знакомство и общение с коллегами.



Чтобы прочитать статью, Вам необходимо оформить подписку.
 
 
Ваш логин

Пароль

Регистрация