|
 |
 |
|
Новый менеджмент, №1, 2008
|
 Пять способов заработать на удовольствии сотрудников
Мысли: Как бороться со стрессом
Все для половины человечества
|
|
|
 Бизнес и перемены – вечные спутники. Так было всегда – так будет всегда. Кто-то справляется с ними лучше, кто-то – хуже. Но чаще изменения – вездесущие, неотвратимые и трудно постижимые – подступают нежданно-негаданно. Джон Коттер первым предложил четко структурированную систему, позволившую сотням организаций по всему миру глубже понять суть перемен, сделать их более предсказуемыми и управляемыми. Как продвинуться в управлении изменениями, и меняются ли, собственно, сами перемены? На эти и другие вопросы отвечает Джон Коттер. |
|
|
 Многие компании, стремясь к лидерству на рынке, идут напролом – всеми возможными средствами пытаясь вытеснить конкурентов и отвоевать себе максимальную рыночную долю. Но иногда полезно изменить тактику – стать «серым кардиналом» и действовать тайно, скрывая от соперников свои цели и методы, заставляя их поступать так, как выгодно вам. Как же это сделать? |
|
|
 Подражание –
это самая откровенная форма похвалы.
Ли Якокка
Каждая компания рискует столкнуться с проблемой копирования или имитации. Всегда найдутся желающие перенять тот или иной элемент вашего товара или стратегии, маркетинговые ходы, идеи и т.д. Стоит ли с этим бороться, и как именно вести себя в такой ситуации?
|
|
 Чтобы выиграть в условиях жесткой конкуренции, порой нужно прибегать к не совсем этичным (но вполне законным) методам. А именно – к копированию решений, товаров или услуг других компаний. Как за счет имитации выстроить новый бизнес или повысить эффективность существующего? |
|
|
 Нередко случается, что человек, уволившийся из компании, через какое-то время просится обратно. Стоит ли внимать желаниям «блудных сыновей», и можно ли превратить временно ушедших в самых что ни на есть лояльных сотрудников? |
|
|
Большинство этих идей я не придумал сам. Мне принадлежат разве что уточнения, комментарии. И – главное – опыт использования.
Ведь откуда они берутся, эти идеи по «повышению эффективности»?
Сначала у тебя появляются догадки, еще не оформившиеся до конца предположения, правильные вопросы к самому себе. Ты начинаешь искать ответы или подтверждения в хороших книжках, в успешных офисах, в разговорах с толковыми людьми, на тренингах у талантливых тренеров.
|
|
 Климат и стиль общения в компании во многом определяют, будет ли она успешной. А наличие в команде людей, которые заставляют окружающих чувствовать себя дискомфортно, может свести на нет весь имеющийся в ней позитив. Руководителю стоит научиться нейтрализовать влияние агрессора в своем коллективе, даже если этот агрессор… он сам. |
|
|
Легенда о двух колесахИтальянская мотоциклетная компания Ducati преодолела кризис, обратившись к непреходящим ценностям бренда
 Счастлива та компания, которая имеет в своем портфеле культовый бренд, почитаемый армией поклонников. Однако и столь драгоценный актив требует бережного обращения. Беда, если популярный продукт начинают использовать как дойную корову, забывая ее кормить. Именно такая история произошла с итальянскими спортивными мотоциклами Ducati, которым даже успехи на гоночных трассах не смогли компенсировать катастрофического падения продаж вследствие ошибок в производственной и сбытовой политике. Новой управленческой команде пришлось возрождать бренд, начав с возвращения его славного имиджа. |
|
|
 За 13 лет Ричард Фульд сделал из проблемной финансовой компании Lehman Brothers четвертый по уровню доходов инвестиционный банк США.
|
|
 По итогам опроса, проведенного в 2006 году веб-сайтом TripAdvisor, Ryanair признана худшей (да еще с большим отрывом) авиакомпанией в мире. Пассажиры жалуются на грязные самолеты, опоздания рейсов и взимание платы за любую, даже самую пустяковую услугу. Не любят и руководителя Ryanair Майкла О’Лири, старающегося создать себе имидж нахала и грубияна. Однако – вот парадокс – за последние полвека в европейской гражданской авиации не было более успешного коммерческого проекта, нежели Ryanair. Билеты на рейсы этой авиакомпании в несколько раз дешевле, чем у конкурентов, что, по мнению миллионов европейцев, компенсирует все ее недостатки. |
|
|
 >Процедура прощания
Как подготовить и провести увольнение подчиненного
>Разговор на выходе
Как извлечь пользу от увольнения
>Типичные ошибки при увольнении сотрудников
>Что почитать? |
|
|
>Мэтью Хэйворд «Иллюзия всемогущества. Как сохранить контроль над событиями, людьми, финансами и информацией»
>Питер Дж. Фрост «Преодоление токсических эмоций. Как сойти с пути Танатоса»
|
|
|
 Созданная Демосфеном риторическая система (основные принципы которой – последовательное развитие мысли, обязательное использование доводов и примеров, сочетание позитивных и негативных суждений) на протяжении тысячелетий служит ориентиром для всех, кто стремится овладеть мастерством воздействия на людей с помощью слова.
Благодаря великим ораторам античности, и в первую очередь – Демосфену, возникла единственная в мире непреходящая мода – на политические дебаты, неизменно приковывающие к себе внимание иногда восхищенной, иногда негодующей, но всегда многочисленной аудитории. |
|
|
|
|
|
