Rambler's Top100
На главную Поиск Контакты
АТМОСФЕРА ДЛЯ РОЖДЕНИЯ НОВЫХ ИДЕЙ

Рассылка
новости
публикации
НМ рекомендует
анонс номера
 

№12, 2007
№12, 2007
18.12.2007
Для подписчиков
просмотров: 2
комментариев: 0

Стать первым

Инновации и дизайн помогли Samsung выйти на первое место в глобальном рейтинге брендов бытовой электроники


За 70 лет своей истории корейская корпорация Samsung успела побывать и небольшим предприятием по организации грузовых перевозок, и полугосударственным диверсифицированным промышленным концерном, и самодовольным конгломератом, ставящим на первое место «вал», а не прибыль, и, наконец, успешной современной корпорацией, осуществившей беспрецедентную перестройку. Новые принципы работы дали свои плоды: сегодня компания Interbrand ставит Samsung на 20-е место в рейтинге глобальных брендов – впереди всех остальных поставщиков бытовой техники и электроники. 





Новейшая история Samsung началась, по большому счету, с азиатского кризиса 1997 года. Резкое падение доходов, убытки и реальная опасность банкротства помогли ее президенту Ли Кун Хи и генеральному директору Юн Чжон Ёну сломить сопротивление консервативных менеджеров верхнего и среднего звеньев и радикально перестроить деятельность компании, взяв за основу западные управленческие образцы. В корейской корпорации, где традиционно царила конфуцианская этика почитания старших и все решения принимались на прин­ципах консенсуса и коллективной ответственности (а реально никто ни за что персонально не отвечал), теперь вводились новые правила и законы. Были созданы продуктовые подразделения, на руководителей которых возлагалась полная ответственность за все этапы производственно-сбытового процесса, при этом они самостоятельно принимали решения и получали доход в зависимости от достигнутых результатов. На работу в компанию приняли множество корейцев, получивших образование в странах Запада, а также иностранцев, которым предстояло выполнить роль «катализаторов изменений» на своих участках.


В производственной политике Samsung решила сделать ставку на те направления, где она имела преимущества перед конкурентами. Правда, это были прежде всего компоненты (компьютерные чипы и жидкокристаллические экраны), но по крайней мере компания благодаря вертикальной интеграции могла использовать наиболее передовые разработки в своей технике. В частности, вследствие оперативного внедрения цифровых технологий Samsung сумела стать одним из лидеров «цифровой революции» и одним из ведущих мировых поставщиков мобильных телефонов, компьютерных мониторов и широкоэкранных телевизоров. Были резко повышены ассигнования на НИОКР, а для их стимулирования сформировали смешанные команды из представителей разных отделов, охватывающих всю производственно-сбытовую цепочку.

 
Но главной заботой Samsung в начале 2000-х годов стала борьба за положительный имидж. До конца 90-х корейская бытовая техника не пользовалась особой популярностью. Ее приобретали в основном по причине дешевизны, а не благодаря каким-либо выдающимся потребительским качествам. Однако с появлением на рынке китайских производителей подобная стратегия теряла смысл. И Samsung поставила цель – не только стать технологическим лидером, но и зарекомендовать себя перед потребителями в качестве поставщика суперсовременной высокотехнологичной электроники. Такая стратегия требовала опоры на мастер-бренд, то есть вся продукция компании должна была распространяться под маркой Samsung. Это налагало на разработчиков повышенную ответственность, ведь любая неприятность, любой провал на отдельном участке могли негативно повлиять на восприятие бренда в целом. Зато в случае успеха выигрыш обещал быть очень значительным.


Еще в начале 2000-х компания стала изымать свою продукцию из дешевых супермаркетов и продавать ее только через более дорогие и престижные магазины. На рынке мобильных телефонов Samsung отказалась от массовости и предлагала исключительно модели, относящиеся к премиум-сегменту, – сверхтонкие, со встроенными фотоаппаратами и видеокамерами, оснащенные различными дополнительными функциями. Компания постоянно выступала спонсором наиболее популярных спортивных состязаний (олимпиад, чемпионатов мира по футболу), поставляя для них самую совершенную технику.



Чтобы прочитать статью, Вам необходимо оформить подписку.
 
 
Ваш логин

Пароль

Регистрация